Conditions générales de vente et d'utilisation

Article 1 : CHAMPS D'APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre l'ATELIER DARLOU immatriculé à la Chambre des Métiers du Gard sous le n° 482 424 942 RM 300 et ses clients.
Toutes commandes d'articles présentés sur le site implique la consultation et l'acceptation sans réserves, de la part du client, des présentes conditions générales de vente ainsi que des tarifs appliqués.
Les présentes conditions de vente prévalent sur tout autre document, ainsi que sur les conditions générales de vente du pays du client.
Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis, par l'Atelier DARLOU.
Les conditions de vente applicables seront alors, celles en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Article 2 :INFORMATIONS PRODUITS

Les produits présent sur le site sont proposés à la vente dans la limite des réserves disponibles. La disponibilité en stock est affiché sur le site.
Les photographies mises en ligne sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs. De plus,nos produits étant des créations artisanales, il peut y avoir des différences dans les montages, associations et couleurs des pierres et matériaux par rapport à la photographie.

Article 3 : COMMANDE

Le contrat de vente est valablement conclu entre le Client et le Vendeur lorsque les étapes suivantes sont respectées : - par le client : choix du produit, saisie des données personnelles à l'aide du formulaire prévu à cet effet, confirmation de la commande et paiement
- par le vendeur : e-mail de confirmation dés réception du paiement et expédition du produit.
L'atelier DARLOU ne saurait être responsable d'éventuelle erreurs de saisie par le client, ni des conséquences en terme de retard, d'erreur de livraison ou en cas de grèves des ervices postaux et moyens de transport, communication (panne réseau informatique..).

Article 4 : TARIF - PAIEMENT

Les prix indiqués sur le site s'entendent en Euros, toutes taxes comprises. Le taux de TVA applicable à toute commande effectuée sur le site est le taux en vigueur en France, au moment de la vente.
Les frais de port sont facturés en sus, leur montant est indiqué sur le site avant le paiement.
Les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment par l'atelier DARLOU.

Le paiement s'effectue : - par paiement en ligne sécurisé PAYPAL : soit avec votre carte de crédit soit avec votre compte Paypal, si vous en possédez un.
- par chèque libellé à l'ordre de l'Atelier DARLOU accompagné de votre commande. Expédition de l'article après encaissement.

Le transfert de propriété du produit commandé a lieu à compter du complet paiement du prix.

Article 5 : LIVRAISON

La livraison du produit est effectuée par voie postale, avec suivi du courrier, les délais de livraison étant ceux définis par la Poste. Vous serez informé par mail du jour d'envoi et vous recevrez le code d'accès pour suivre votre colis.

Article 6 : DROIT DE RETRACTATION

Pour tout achat sur notre site, vous bénéficiez de 14 jours francs prévus par la loi, à compter de la livraison du produit, pour exercer votre droit de rétractation, excepté pour les biens confectionnés selon vos propres spécifications.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de port.

Vous pouvez retourner, dans ce délai, le produit, mais à vos frais et à vos risques.
Seuls seront acceptés les produits en parfait état, n'ayant été ni portés, ni utilisés et s'ils sont accompagnés de leur emballage d'origine.

Lorsque le droit de rétractation est exercé, le remboursement des sommes versées pour l'achat du produit, à l'exclusion des frais de retour, est effectué au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Le remboursement s'effectue au choix du vendeur par tout moyen de paiement.

Les produits doivent être retournés à l'adresse suivante :
Atelier DARLOU
Lilian DARAUD
25 rue du 19 Mars 1962
30220 ST LAURENT D'AIGOUZE